Bu sözleşme, Pindoora üzerinden ücretli bir hizmet satın aldığınızda sizinle aramızda elektronik ortamda kurulur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne tabidir. Aşağıda hizmetin kapsamını, ödeme koşullarını ve haklarınızı bulacaksınız.
1. Satıcı bilgileri
- Satıcı: Tankutay Doğu Öksüz (Pindoora — şahıs işletmesi)
- Adres: Kağıthane / İstanbul (açık adres, talep hâlinde info@pindoora.com üzerinden iletilir)
- Vergi dairesi / no: Şişli Vergi Dairesi — 6530306964
- E-posta: info@pindoora.com
- Web: pindoora.com
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşmenin konusu, Pindoora üzerinden sipariş verdiğiniz, aşağıda nitelikleri ve fiyatı belirtilen dijital hizmetin satışı ve sunulmasıdır. Hizmet tamamen dijitaldir; fiziksel bir ürün gönderimi yoktur.
3. Hizmetin nitelikleri ve fiyatı
- Kapsül Premium: Genişletilmiş medya kotası, video yükleme ve uzun süreli saklama içeren dijital zaman kapsülü. Satış fiyatı sipariş ekranında KDV dahil olarak gösterilir.
- Etkinlik Premium: Genişletilmiş misafir/medya kotası ve uzun saklama süresi içeren ortak etkinlik albümü. Satış fiyatı sipariş ekranında KDV dahil olarak gösterilir.
Her siparişte hizmetin güncel kapsamı, kotaları, saklama süresi ve KDV dahil toplam bedeli, ödeme adımından önce açıkça gösterilir. Fiyatlar önceden haber verilerek güncellenebilir; siz sipariş anındaki fiyattan yararlanırsınız.
4. Ödeme
Ödemeler, ödeme kuruluşu iyzico (İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; işlem iyzico'nun güvenli altyapısında gerçekleşir. Ödeme onaylanmadan hizmet sunulmaya başlanmaz.
5. İfa ve teslim
Hizmet, ödemenin onaylanmasının hemen ardından hesabınızda elektronik olarak aktifleştirilir (kapsülün kilitlenip saklamaya alınması / albümün premium özelliklerinin açılması). Dijital hizmet olduğundan fiziksel kargo veya teslimat söz konusu değildir.
6. Cayma hakkı ve istisnası
Kural olarak mesafeli sözleşmelerde 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca, elektronik ortamda anında sunulan dijital hizmetlerde, hizmetin ifasına açık onayınızla başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.
Ödeme adımında "Hizmetin hemen ifasını onaylıyorum ve bu durumda cayma hakkımı kaybedeceğimi kabul ediyorum" beyanını onaylayarak hizmetin anında başlatılmasını talep etmiş ve cayma hakkının bu kapsamda sona erdiğini kabul etmiş olursunuz. Bu onayı vermezseniz ödeme tamamlanmaz.
Hizmetin ifasına henüz başlanmamış (kapsül kilitlenmemiş / albüm henüz kullanılmamış) ve teknik bir arıza nedeniyle hizmet hiç sağlanamamış hâllerde, info@pindoora.com üzerinden iade talep edebilirsiniz.
7. İade ve iptal
Onaylı ve ifasına başlanmış dijital hizmetlerde, 5. maddedeki istisna nedeniyle iade yapılmaz. Bizden kaynaklanan teknik bir hata nedeniyle hizmet hiç sunulamazsa, ödediğiniz bedel aynı ödeme yöntemiyle iade edilir. İade talepleri info@pindoora.com adresine iletilir ve yasal süre içinde sonuçlandırılır.
8. Yükümlülükleriniz
- Yüklediğiniz içeriğin hukuka uygun olması ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesi.
- Başkalarının görüntüsünü içeren medya için gerekli rızaları almış olmanız.
- Sipariş ve ödeme bilgilerinizin doğru olması.
9. Uyuşmazlık çözümü
Şikâyet ve itirazlarınızı yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığınızda sözleşme elektronik olarak kurulmuş sayılır.
